VNPT Hà Giang chính thức triển khai dịch vụ Ezpay (2013-05-16 09:07:11)

Bắt đầu từ 06/5/2013 VNPT Hà Giang chính thức triển khai dịch vụ Ezpay. Theo đó các khách hàng là thuê bao trả sau của Vinaphone trên địa bàn Hà Giang được thanh toán cước bằng mệnh giá thẻ nạp trả trước.

 Giới thiệu dịch vụ

Ezpay là dịch vụ cho phép khách hàng là thuê bao trả sau sử dụng mệnh giá tiền nạp trả trước VinaPhone để thanh toán cước trả sau phát sinh hàng tháng.

Điều kiện sử dụng

 - Tiện ích thanh toán cước trả sau bằng EZPay được cung cấp cho tất cả các thuê bao trả sau Vinaphone trên toàn mạng.  

 - Mỗi thuê bao trả sau Vinaphone đang hoạt động (bao gồm cả thuê bao có chung mã thanh toán) được khởi tạo mặc định 01 TK EZPay cùng mật khẩu quản lý. Khách hàng có thể tha đổi mật khẩu quản lý để bảo mật TK của mình.

 Hệ thống các loại Tài khoản dịch vụ EZPay

-  Tài khoản dịch vụ EZPay bao gồm: Tài khoản EZPay (TK EZPay); Tài khoản EZPay 1 (TK EZPay1) & Tài khoản EZPay 2 (TK EZPay2):

 + TK EZPay chứa mệnh giá thẻ gốc thẻ nạp.

 + TK EZPay1 chứa (hoặc bảo lưu) số tiền được khuyến mại tùy chính sách khuyến mại cụ thể của VinaPhone. Giá trị của TK được cộng dồn qua các tháng nếu không sử dụng hết tuỳ chính sách khuyến mại cụ thể của Vinaphone.

 + TK EZPay2 chứa số tiền khuyến mại tặng hàng tháng tùy chính sách khuyến mại cụ thể của VinaPhone. Giá trị tài khoản bị hủy khi hết tháng (không được bảo lưu).

 -  Thời gian sử dụng của các TK EZPay1, TK EZPay2 theo thời gian sử dụng TK EZPay. Nếu hủy TK EZPay thì  số tiền gốc thẻ nạp (còn lại) được bảo lưu, số tiền khuyến mại (nếu có) trong TK EZPay1 & TK EZPay2 bị hủy. 

Tính năng sử dụng các loại Tài khoản

STT

Tài khoản

Tính năng thanh toán cước cho các hướng liên lạc

Tính năng khác qua EZPay

1

TK EZPay

      Tất cả các dịch vụ cơ bản và gia tăng của mạng VinaPhone, bao gồm cả gọi điện & nhắn tin đến tất cả các mạng viễn thông trong nước và quốc tế.

  Sử dụng thanh toán cho thuê bao trả sau khác.
  Sử dụng để chuyển tiền cho thuê bao trả sau khác.
  Được bảo lưu khi hủy thanh lý Hợp đồng.  

2

TK EZPay1

      Gọi và nhắn tin nội mạng VinaPhone. Giá trị tài khoản được cộng dồn.

  Không được sử dụng để thanh toán cho thuê bao trả sau khác.
  Không được chuyển tiền cho thuê bao trả sau khác.
  Không được trừ vào tiền nợ các tháng trước (nợ cũ)
  Không được bảo lưu khi hủy thanh lý Hợp đồng.  

3

TK EZPay2

      Tương tự TK EZPay1. Số dư tối đa của Tài khoản này chính là số tiền được tặng hàng tháng.

Nguyên tắc trừ tiền có trong các Tài khoản

 -      Gọi/nhắn tin nội mạng VinaPhone:         TK EZPay2 => TK EZPay1 => TK EZPay  

 -      Gọi/nhắn tin ngoại mạng VinaPhone:     TK EZPay

 -      Gọi/nhắn tin quốc tế, sử dụng các dịch vụ gia tăng: TK EZPay   

 -      Sử dụng Mobile Internet & các dịch vụ phát sinh Data không trọn gói khác:  TK EZPay 

 Quy định về giao dịch thanh toán, chuyển tiền qua TK EZPay:

  -      Giao dịch thanh toán theo yêu cầu: chỉ cho phép giao dịch từ TK EZPay (TK chính)  

  -      Giao dịch chuyển tiền: chỉ cho phép giao dịch từ TK EZPay (TK chính)

  Các câu lệnh sử dụng cho TK EzPay

TT

Nội dung

Cách thức

Diễn giải

Câu lệnh

Chú thích

1

Nạp tiền vào TK

 

 

 

1.1

Qua USSD

*100* mã số nạp tiền # OK

OK là phím gọi trên điện thoại

 

1.2

Qua VinaPortal

Theo quy định hiện hành

Làm theo hướng dẫn

 

1.3

Qua IVR, Eload

Chưa áp dụng

Thông báo cụ thể sau

 

2

Tra cứu

 

 

 

2.1

Tài khoản & cước thanh toán

 

 

 

2.1.1

Qua SMS

Soạn TK gửi 9888

Tin nhắn không phân biệt chữ hoa, chữ thường

Thông báo về số dư TK, nợ cước tháng trước, cước phát sinh tháng tra cứu.

2.1.2

Qua USSD

*101# OK

OK là phím gọi trên điện thoại

2.2

Lịch sử giao dịch

 

 

 

2.2.1

Qua SMS

Soạn GD gửi 9888

Tin nhắn không phân biệt chữ hoa, chữ thường

Thông báo về các giao dịch phát sinh gần nhất. Các giao dịch bao gồm: Nạp tiền/Thanh toán/Thanh toán hộ/Được thanh toán hộ/Chuyển tiền/Nhận tiền.

2.2.2

Qua USSD

*101*1# OK

OK là phím gọi trên điện thoại

3

Đổi mật khẩu

Soạn MK_[mật khẩu cũ]_[mật khẩu mới] gửi 9888

Tin nhắn không phân biệt chữ hoa, chữ thường

Hệ thống xác nhận mật khẩu mới mà khách hàng đăng ký

4

Lấy lại mật khẩu

Soạn Reset_MK gửi 9888

Tin nhắn không phân biệt chữ hoa, chữ thường

Hệ thống cấp lại mật khẩu (mới) chậm nhất tối đa sau 02 tiếng.

5

Thanh toán theo yêu cầu (thanh toán hộ hoặc thanh toán cho chính thuê bao)

Soạn PAY_[mật khẩu]_[Số tiền]_[Số thuê bao] gửi 9888

Tin nhắn không phân biệt chữ hoa, chữ thường

[Mật khẩu]: là mã bí mật VinaPhone cung cấp cho từng TK EZPay và khách hàng có thể thay đổi để bảo mật TK của mình
[Số tiền]: Là số tiền cần thanh toán, yêu cầu số tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch thanh toán là 5.000đ. Nếu không nhập số tiền thanh toán vào câu lệnh tin nhắn thì giao dịch không được thực hiện.
[Số thuê bao]: Là số thuê bao trả sau khác mà chủ TK EZPay muốn thanh toán. Nếu không nhập số thuê bao thì mặc định thanh toán cho số thuê bao của chủ Tài khoản EZPay.

6

Chuyển tiền

Soạn CT_[mật khẩu]_[Số tiền]_[Số thuê bao] gửi  9888

Tin nhắn không phân biệt chữ hoa, chữ thường

[Số tiền]: Yêu cầu số tiền chuyển tối thiểu cho mỗi giao dịch là 5.000đ. Nếu không nhập số tiền vào câu lệnh tin nhắn thì giao dịch không được thực hiện.
[Số thuê bao]: Là số thuê bao trả sau khác khác mà chủ TK EZPay muốn chuyển tiền.

Quy định về thanh toán cước qua EZPay

 Chi tiết trên website Vinaphone tại đây >>